L'innovation est une des choses qui peuvent me rendre fou en moins de temps qu'il en faut pour le dire : je suis capable de m'émerveiller devant la moindre petite révolution, qu'elle soit technologique, idéologique ou que sais-je encore. Moteur de l'espèce humaine conditionnant son devenir, l'innovation est pour moi une chose magnifique. Shakespear aurait parlé de disruptive innovation
si l'idée d'innovation perturbatrice était apparue à son époque. Malheureusement, il aura fallu attendre la fin du XXe siècle pour voir apparaître ce concept.
Mais avant que j'aille plus loin, savez vous ce qu'est une innovation perturbatrice ? Pour résumer en quelques mots, il s'agit d'un progrès généralement associé à une rupture technologique qui va donner naissance soit à un nouveau marché, soit à un produit ou une technologie totalement innovante sur un marché donné, ne venant pas réellement concurrencer les technologies existantes dans un premier temps. Son amélioration va petit à petit créer chez l'utilisateur un besoin tel qu'il va générer de nouveaux usages pour détourner un marché existant ou en créer un nouveau.
L'adoption d'une telle technologie est très lente, étant originellement de qualité inférieure à la technologie dominante alors disponible. Il ets alors possible que le marché pour un tel produit existe avant même que l'on en ait conscience ou du moins que l'utilisateur n'en ai conscience. La maturité de la technologie va coïncider avec sa popularisation et la création des nouveaux usages pour donner ainsi un marché d'un nouveau genre. En gros, la disruptive innovation est un énorme pavé dans la marre qui va, par la force de ses remous, faire tanguer le bateau du consommateur jusqu'à lui en faire parfois changer de cap.
L'utilisateur va tout d'abord rejeter l'innovation perturbatrice pour la simple raison qu'elle est justement perturbatrice et que l'homme n'aime pas que l'on change ses habitudes. Puis, petit à petit, elle va finir par s'imposer à un tel point qu'elle peut en faire couler des innovations au rythme dit "continu". D'ailleurs en français l'adjectif "disruptif" qualifie une décharge électrique provoquant une étincelle, d'où la symbolique l'utilisation de l'adjectif anglais "disruptive" qualifiant quelque chose de perturbant.
Je ne sais pas vous, mais je trouve ce concept totalement fascinant, au même titre que l'éruption d'un volcan au plein milieu de l'océan, formant petit à petit une île tout d'abord déserte mais qui sera petit à petit habitée par l'homme. En regardant quelque peu autour de nous, nous pouvons trouver des exemples plus ou moins flagrants d'innovations perturbatrices. Par exemple, le DVD a introduit le nouveau besoin de stockage de films de meilleure qualité, remplaçant ainsi les VHS, mais également en créant le marché parallèle des lecteurs/enregistreurs de DVD, de l'évolution vers une technologie double couche, etc. De même, Skype a été le premier produit à lancer le marché de la téléphonie sur IP, etc.
Des exemples, il en existe de nombreux dont nous ne sommes parfois même pas conscients. Imaginez la puissance de ce concept de l'évolution qui se jour de l'innovation continue telle que nous avons l'habitude de la concevoir, c'est à dire à tel besoin correspond la création de telle technologie qui va par la suite évoluer sur qu'à sa maturation. Ajoutez-y ensuite l'étendu des marchés parallèles qui vont émerger grâce à cette innovation, et vous obtenez quelque chose d'absolument formidable. La capacité de l'homme à s'inventer son univers est révélée dans toute sa splendeur. Magique non ?
